Agents IA de support pour PME et entreprises de services

80% de vos demandes clients traitées par votre agent IA.

Vos clients posent dix fois les mêmes questions, la nuit et le week-end, et votre équipe y passe ses journées. On construit un agent sur-mesure qui y répond à votre place, qualifie les demandes et passe la main à un humain quand il le faut.

Présentation d'une démo adaptée à votre cas.

Sans engagement À partir de 50 €/mois En ligne en 1 à 2 semaines + 50 projets livrés
Nova, votre agent vocalTouchez la sphère : parlez ou écrivez à Nova.

Notre équipe a livré des projets IA pour ces marques

La PosteClub MedSony MusicOnOff TelecomK par Ki-RunComwattL'atelier de RoxaneLeem ApprentissageInfortiveMotralecLes Secrets du SiamBolyATK
🛡️ Satisfait ou remboursé 30 jours sur la mise en place🔧 Corrections gratuites jusqu'à validation du résultat🚪 Sans engagement, résiliable à tout moment

Exemples d'appels

Montrer plutôt que dire.
Écoutez quelques exemples.

Choisissez un scénario et écoutez l'agent gérer l'appel de bout en bout, à la voix. Le même agent peut répondre sur votre site, sur WhatsApp ou au téléphone.

Agent de support · Maison Lila Appel enregistré · 0:29
Voix illustratives

Ce que vous venez d'entendre, on le construit pour vos appels : votre secteur, vos process, vos outils. En ligne en 1 à 2 semaines.


Déjà en ligne

Des agents réels, déjà en production.

Pas des maquettes : des agents en production chez de vrais clients. Vous pouvez aller leur parler maintenant.

Agent de support virtuel intégré sur le centre d'aide Onoff80% résolues sans humain
Onoff Telecom · Agent de supportSur un centre d'aide qui absorbe des milliers de tickets par an : l'agent répond, crée les tickets et route vers le bon service. 20% de résolution au lancement, 80% aujourd'hui, à force d'optimisation.Voir l'agent en ligne →
Agent conversationnel sur le site Les Secrets du Siam~10 RDV qualifiés / mois
Les Secrets du Siam · Agent conseil voyageIl renseigne les visiteurs, qualifie le projet (dates, budget, envies) et transmet un dossier complet au conseiller : environ 10 rendez-vous qualifiés par mois, y compris quand l'agence est fermée.Voir l'agent en ligne →
20 000+

tickets traités

Sur un projet télécom : des dizaines de milliers de réponses automatisées et un support disponible en continu.

80%

de demandes résolues sans humain

Sur un agent de support télécom : 20% au démarrage, puis 50%, puis 80% après deux ans d'optimisation continue.

Plus de 50

projets menés

SaaS, e-commerce, formation, tourisme, juridique. On industrialise ce qui fonctionne.


Avis clients

Ce qu'ils en disent.

Note Malt vérifiée : 5/5 sur 8 évaluations (qualité, délais, communication).

★★★★★
Corentin a compris très vite ma demande (création d'un chatbot de qualification + prise de rendez-vous). Il m'a présenté une maquette que j'ai pu tester en direct avec lui, puis faire mes retours et propositions.
MikaTerres Voyages · avis Malt, 11/2025
★★★★★
Le travail avec Corentin a été non seulement très efficace mais aussi très agréable. Il est très impliqué dans ce qu'il réalise et, quel que soit le temps nécessaire, il cherche à dépasser les objectifs fixés.
LaurentGOTOIMPACT · avis Malt, 03/2026
★★★★★
Nous sommes très satisfaits du travail de Corentin pour la mise en place de notre chatbot. Je vous le recommande !
ChristopherBOLY · avis Malt, 01/2026

Capacités

Ce que votre agent sait faire.

Répondre n'est que la moitié du travail. Voilà tout ce que l'agent absorbe à la place de votre équipe.

💬

Répondre 24/7

Vos clients posent toujours les mêmes questions avant d'acheter. L'agent y répond, tout le temps, dans la langue du client.

📅

Qualifier et prendre des RDV

Il extrait le besoin et les coordonnées, trie les vrais prospects des curieux, et pose le rendez-vous directement dans votre agenda.

🔗

Branché à vos outils

Se branche à vos outils existants : CRM, agenda, ticketing, paiement.

Réponses fiables

Il ne raconte pas n'importe quoi : il répond à partir de vos infos vérifiées, et passe la main s'il ne sait pas.


Notre process

Pourquoi nos agents répondent mieux, plus vite, moins cher.

La différence ne se voit pas dans la fenêtre de chat : elle est dans tout ce qu'on construit dessous.

On aspire tout votre site

Pages, FAQ, fiches produits, documents : tout est crawlé et analysé automatiquement.

Base de connaissances optimisée

Nettoyée, structurée, indexée pour la recherche (RAG) : l'agent ne répond que depuis vos infos vérifiées.

Un chef d'orchestre, des spécialistes

Un agent principal route chaque demande vers un sous-agent expert : tickets, technique, facturation. Plus précis et moins cher qu'un prompt géant.

Des clients fictifs l'entraînent

Des personas de test (le pressé, le confus, le mécontent) le confrontent à des dizaines de scénarios avant la mise en ligne.

Le bon modèle IA au bon endroit

Inutile de payer un modèle premium quand un modèle rapide fait mieux l'affaire : chaque sous-agent tourne sur le modèle adapté à sa tâche.

Branché sur vos outils

WhatsApp, HubSpot, mail, ticketing, agenda : l'agent agit, il ne fait pas que répondre.

Escalade humaine avec contexte

Quand il passe la main, votre équipe reçoit toute la conversation et le besoin qualifié. Votre client ne se répète jamais.

Il progresse chaque semaine

On analyse les vraies conversations et on optimise en continu. C'est comme ça qu'un agent passe de 20 % à 80 % de résolution.

Notre obsession : la meilleure réponse possible, au coût minimum.Voilà ce que ça change :

Un gros prompt · modèle premiumL'approche classique
Bonjour, j'ai été débité deux fois pour ma commande, vous pouvez vérifier ?
⏱ 3,4 s · 💸 ~0,09 € / réponse · réponse générique
Sous-agents spécialisés · bon modèleL'architecture Evolution
Bonjour, j'ai été débité deux fois pour ma commande, vous pouvez vérifier ?
→ routé vers le sous-agent Facturation
J'ai vérifié : le double débit du 7 juillet (49,90 €) est bien là. Je lance le remboursement, vous recevez la confirmation par mail dans une minute. Autre chose ?
🔎 Paiements vérifiés · 💸 Remboursement lancé
⏱ 0,8 s · 💸 ~0,004 € / réponse · action réelle
Qualité de réponse
Classique
Evolution
Vitesse
Classique
Evolution
Coût par réponse
Classique
Evolution

Chiffres illustratifs : mesurés précisément projet par projet, pendant les tests.


Le déroulé

Comment ça se passe.

1

Jour 1 · Visio de cadrage

30 minutes pour comprendre votre support, vos questions récurrentes et vos outils.

2

Semaines 1-2 · Construction

On structure votre base de connaissances et on construit l'agent, testé jusqu'à zéro réponse inventée.

3

Jour 15 · En ligne + suivi

Déploiement sur votre canal (site, WhatsApp, téléphone), avec un contact dédié et un suivi des performances.


FAQ

Questions fréquentes.

Combien ça coûte ?

Un agent standard, en texte et/ou vocal, démarre à partir de 500 € de mise en place, puis 50 €/mois tout compris (hébergement, suivi, améliorations continues), sans engagement de durée. Pour un agent avancé (intégrations poussées, gros volumes d'appels), on chiffre après un audit de votre besoin. Le chiffrage exact, précis et sans surprise, se fait pendant l'échange de 30 minutes.

Et si ça ne marche pas chez nous ?

Vous ne portez pas le risque : la mise en place est satisfait ou remboursé pendant 30 jours. Et après la mise en ligne, si l'agent répond mal sur certains cas, on le corrige gratuitement jusqu'à ce que vous validiez le résultat. Vous ne restez jamais avec un agent qui répond à côté.

Et le RGPD ? Où vont les données de mes clients ?

Les conversations sont traitées par des prestataires cloud reconnus (plateforme conversationnelle, modèles de langage), encadrés par des accords de traitement des données (DPA) et par les clauses contractuelles types du RGPD pour les transferts hors UE. Vos données ne servent jamais à entraîner des modèles publics et ne sont pas revendues. L'agent ne collecte que ce qui est utile au traitement de la demande, et tout est supprimable sur demande. Pour les secteurs sensibles, des options d'hébergement européen existent : on en parle pendant le cadrage.

Combien de temps pour mettre un agent en ligne ?

Un premier agent fonctionnel est généralement prêt en une à deux semaines après le cadrage, selon le volume d'informations à intégrer et les outils à connecter.

L'agent peut-il se tromper ou inventer des réponses ?

Nous mettons en place un process anti-hallucination : l'agent répond à partir de votre base de connaissances vérifiée. S'il ne sait pas, il le dit et propose de passer la main à un humain, plutôt que d'inventer.

Sur quels canaux l'agent peut-il être déployé ?

Sur votre site web, et selon les projets sur WhatsApp, un centre d'aide ou par téléphone (agent vocal). On choisit ensemble le canal le plus utile pour vos clients.

Est-ce qu'il se connecte à nos outils existants ?

Oui. L'agent peut être branché à votre CRM, votre outil de ticketing, votre agenda ou votre système de paiement, via API ou des plateformes comme Make et n8n.

Que se passe-t-il pendant le rendez-vous de 30 minutes ?

On regarde votre cas concret : vos questions clients récurrentes, vos outils, et ce qu'un agent pourrait absorber. Vous repartez avec une idée claire de ce qui est faisable, sans engagement.

Faut-il être technique de notre côté ?

Non. On s'occupe de toute la technique. Vous nous fournissez vos infos (FAQ, process, outils), on construit l'agent, on le branche et on le met en ligne.

Et si on n'a pas de base de connaissances bien structurée ?

C'est le cas le plus fréquent. On la structure avec vous à partir de ce que vous avez déjà : FAQ, e-mails types, fiches produits, documents internes.


L'équipe

Qui sommes-nous.

Revolution Agency est un studio spécialisé dans la création d'agents conversationnels (chatbots et agents vocaux) pour les entreprises de services et les PME.

Nous concevons des agents testés et connectés à vos systèmes, plutôt que des modèles génériques. Notre fondateur est expert certifié Voiceflow et travaille sur des projets d'IA conversationnelle depuis plusieurs années, en France et à l'international.

Notre objectif est simple : que votre support réponde plus vite, sans surcharger votre équipe, et que chaque conversation reste fiable et dans le ton de votre marque.

  • SpécialitéAgents IA de support et de qualification
  • StackVoiceflow, n8n, Make, API sur-mesure
  • SecteursSaaS, e-commerce, services, tourisme
  • LanguesFrançais, anglais, espagnol
Corentin Pinel, fondateur de Revolution Agency
Corentin PinelFondateur · Architecture technique, Europe
Alejandra Castillo, cofondatrice de Revolution Agency
Alejandra CastilloCofondatrice · Marque et marché, Latam

Parlez à notre agent

Une question sur votre cas ?
Notre agent y répond, en direct.

Nova est notre propre agent vocal. Plutôt que de vous décrire ce qu'on fait, parlez-lui de votre situation : c'est la preuve la plus honnête que ça marche.

1

Décrivez votre besoin

Support débordé, appels ratés, mêmes questions en boucle. Dites-lui votre cas, il comprend.

2

Voyez-le répondre

Il ne récite pas un script : il répond avec de vraies infos et navigue la page pour vous.

3

Il vous oriente

S'il voit un intérêt pour vous, il vous invite à réserver un diagnostic avec l'équipe.

Un clic sur l'orbe en haut de page, autorisez le micro, et parlez naturellement.


Passons à votre cas

Voyez ce que ça donnerait chez vous.

30 minutes avec nous, sans engagement. On regarde votre cas concret et on vous montre une démo adaptée.

En 30 minutes, vous repartez avec : votre cas chiffré, une démo sur vos vraies questions clients, et un plan de mise en ligne. Sans engagement.

★★★★★
« Nous sommes très satisfaits du travail de Corentin pour la mise en place de notre chatbot. Je vous le recommande ! »
Christopher · BOLY · avis Malt

Satisfait ou remboursé 30 jours · Sans engagement · Réponse sous 24h